Palencia.- La Junta prevé a partir de 2010 incrementar la asistencia telemática con "nuevos servicios al ciudadano con independencia de donde se encuentre", según ha afirmado hoy en Palencia la consejera de Administración Autonómica, Isabel Alonso.
La consejera de Administración Autonómica, Isabel Alonso (i), y el delegado territorial de la Junta, José María Hernández, durante la visita de la nueva oficina de información y atención al ciudadano.
La consejera ha explicado en rueda de prensa que el Gobierno regional ha registrado más de seis millones de documentos administrativos en 2008, aunque "la demanda va aumentando a lo largo de este año".
Isabel Alonso ha explicado que "se trata de contar con una ventana virtual de actividad y de acercamiento al ciudadano que canalizará mejor los trámites que se puedan realizar con la administración autonómica".
"Se prioriza el que los ciudadanos se relacionen con la Administración de la mejor forma posible", ha añadido.
El Gobierno regional seguirá potenciando la atención presencial, sobre todo en el ámbito rural, y la telefónica a través del número 012, cuyas consultas se han incrementado un 50 por ciento en 2009 con respecto al mismo periodo del año anterior.
Isabel Alonso ha señalado que para 2010 se pretende que en todas las oficinas de atención al ciudadano exista un punto de acceso electrónico para poder tener una relación telemática administrativa, a través de un equipo informático donde se podrá acceder a los trámites que se requieran con una tarjeta o el DNI electrónico.
Alonso ha insistido en que el objetivo de la Administración autonómica es "acercar a los ciudadanos la Administración, y para ello se hace un gran esfuerzo, que es necesario".
La consejera ha realizado dichas declaraciones durante una visita institucional a Palencia, donde entregó 30 equipamientos informáticos a distintos colectivos ciudadanos sin ánimo de lucro de la capital y provincia, que se suman a otros 185 que se entregaron con anterioridad.
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