Aumentan un 13% en un año los navarros que compran por Internet

Pamplona.-  El número de personas que navegan por internet y compran a través de la red crece día a día en Navarra, de forma que en un año ha aumentado del 50 al 63 por ciento el número de internautas y del 27 al 30 por ciento el de compradores en este medio.

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(EFE)

El número de personas que navegan por internet y compran a través de la red crece día a día en Navarra, de forma que en un año ha aumentado del 50 al 63 por ciento el número de internautas y del 27 al 30 por ciento el de compradores en este medio. EFE/Archivo

Así lo confirma una encuesta de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache encargada a Cies, que revela que casi la mitad de los encuestados, el 48%, utiliza internet habitualmente, lo que supone un incremento frente al año anterior, en el que sólo lo hacían el 42%.

El 15% de los ciudadanos lo hace de forma esporádica, mientras que el 4% no lo utiliza casi nunca y el 33% no lo hace nunca.

En esta misma tendencia creciente, ha aumentado el porcentaje de consumidores que confían en la red como medio de compra, ya que este año son un 30% frente al 27% de la anterior encuesta.

Frente a ellos, un 22% confía poco en internet para comprar y un 47% no confía nada, según la encuesta, que refleja Irache en una nota.

La inmensa mayoría -el 79%- no confía en la seguridad a la hora de introducir el número de la tarjeta de crédito, mientras en menor medida temen que la empresa no tenga sede -11%- y en tercer lugar no confían en recibir el producto en casa una vez pagado -5%-.

Los jóvenes son los que se muestran más confiados en internet como medio de compra -el 38%- y más de la mitad -52%- han adquirido algún producto a través de la red en el último año.

En cuanto a los productos adquiridos, los billetes de transporte -tren, autobús, avión- continúan siendo la principal compra realizada -54%- seguido de material informático -47%-, libros -25%-, discos -21%- y material deportivo -20%-.

En menor medida, también se utiliza la red para adquirir alimentación -4%-, productos financieros -3%-, y medicamentos -2%-.

La búsqueda de información -78%- y el correo electrónico -63%- son los usos más habituales de internet por parte de los navarros, aunque también se utiliza la red como entretenimiento -55%-. Los que usan internet para su trabajo representan el 30% de los encuestados y el 21 % los que lo utilizan para comunicarse con el banco.

Irache insiste en que el método de pago de las compras por la Red más frecuente sigue siendo el tradicional pago con tarjeta, facilitando los datos personales del comprador y el número de la tarjeta.

Sin embargo, la mayor parte de los ciudadanos tiene miedo de ser víctimas de usos fraudulentos a la hora de dar su número de tarjeta, por lo que Irache ofrece una serie de pautas para que las compras a través de la red sean más seguras, como la de informarse en su entidad financiera, ya que actualmente muchas de ellas ofrecen formas seguras de pago para comprar en internet.

Así, se recomienda utilizar tarjetas virtuales de prepago, que se cargan antes de utilizarlas y los consumos se realizan contra el saldo disponible sin que puedan sobrepasarlo.

Otro método es el del comercio electrónico seguro, una modalidad ofrecida por algunos comercios on line que añade una clave asociada a la compra que sólo puede conocer el propietario.

Visitar páginas seguras, en las que la dirección electrónica de la página debe comenzar por htpps, es otra fórmula, junto al denominado "mobipay", que se realiza con la ayuda del móvil y utiliza el número PIN del usuario.