Murcia.- La consejera de Presidencia, María Pedro Reverte, mostró hoy su satisfacción por la confianza que tienen los ciudadanos de la Región en el Teléfono de Emergencias 112, que en 2007 recibió 1.471.753 llamadas, lo que supone cerca de un ocho por ciento más que el año anterior.
La consejera de Presidencia, María Pedro Reverte.
Reverte, que presentó los datos de la memoria Anual 2007 de este servicio, explicó que como resultado de estas llamadas, el Centro de Coordinación de Emergencias gestionó 431.444 asuntos, lo que significa un 10 por ciento más que en 2006.
De este número, el 40 por ciento fueron llamadas que solicitaban información sanitaria, casi un 31 por ciento relacionadas con seguridad ciudadana y tráfico y el 21,44 por ciento fueron peticiones de información.
María Pedro Reverte, que señaló que los ciudadanos dan un "notable alto" al Servicio de Emergencias del 112, destacó que las llamadas relacionadas con la violencia de género alcanzaron las 11.599, con un aumento del 10,5 por ciento sobre el año anterior, y de las que casi 2.000 fueron atendidas en un primer momento por el personal del Centro debido a su gravedad.
La responsable de Presidencia, consejería de la que depende este Servicio, destacó la valentía de las mujeres que reaccionan ante una situación de malos tratos y no se quedan escondidas sino que denuncian.
La consejera dijo que el 9,2 por ciento de las llamadas procedieron de personas mayores de 65 años y que, de los avisos recibidos en 2007 en idiomas distintos al castellano, el 60 por ciento fueron en inglés, el 20 en árabe y el 9 en alemán.
Reverte y el director general de Emergencias, Luis Gestoso, destacaron el hecho de que el 72 por ciento de las llamadas recibidas en el 112 se realizan desde un teléfono móvil, lo que explica, dijeron, la importancia de la puesta en marcha del sistema "Emersig", que permite determinar el lugar desde donde se realiza la petición.
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