Mérida.- Una encuesta ha desvelado que al 67 por ciento de los extremeños su entidad bancaria le ha cobrado alguna comisión por error, que el 99 las ha considerado desproporcionadas y que el 94 por ciento ha afirmado no haber recibido ninguna información sobre las comisiones asociadas a los productos.
El sondeo ha sido realizado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE) entre el 15 de febrero y el 15 de mayo pasados, con una muestra de 300 consumidores, según ha informado hoy esta organización en un comunicado remitido a Efe.
Casi el 40 por ciento de los consultados ha asegurado que su entidad le ha cobrado una comisión superior a lo establecido en el contrato o en el tablón de anuncios, y el 90 por ciento ha dicho que le han aplicado una comisión por un servicio que anteriormente era gratuito y sin comunicárselo previamente.
Ante esta situación, el 78 por ciento manifiesta haber intentado reclamar ante su entidad una rebaja de los gastos y comisiones que le cobra, aunque esta negociación no siempre es fructífera.
ADICAE ha denunciado que la comisión semestral de mantenimiento de una cuenta corriente ha aumentado casi un cinco por ciento, mientras que la anual de una tarjeta de débito ha subido un 2,26 y la de crédito un 4,18 por ciento.
El coste promedio aplicado a un descubierto en la cuenta ha crecido el 10,9 por ciento.
Esta organización ha constatado un incremento de las consultas y reclamaciones en materia de comisiones en la región.
Según el último estudio realizado por ADICAE Extremadura, cada usuario paga unos 200 euros al año en concepto de comisiones en una operativa bancaria "básica" (cuenta corriente, cuenta de ahorro, tarjeta de crédito y tarjeta de débito), sin incluir préstamos u otros productos financieros.
También ha detectado en los últimos años la aparición de nuevas comisiones en servicios que anteriormente estaban exentos, además del aumento de las cuantías, que en la mayoría de los casos se produce sin previo aviso a los usuarios.
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