Londres.- British Airways ha trasladado a Milán para clasificar y devolver a sus dueños parte de las 19.000 maletas que están apiladas en la Terminal 5 del aeropuerto de Heathrow debido a la interrupción del sistema de entrega de equipajes tras la apertura de las instalaciones, el pasado 27 de marzo.
Pasajeros hacen fila para acceder a los mostrados de la nueva Terminal 5 del aeropuerto londinense de Heathrow, en Londres, Reino Unido.
La aerolínea británica, la única que acoge la Terminal 5 (T5) del principal aeropuerto londinense, señaló que el envío del equipaje a Milán forma parte de su procedimiento habitual en casos de extravío, y que es más fácil y rápido clasificar y entregar a sus dueños desde la ciudad italiana las maletas que tienen su destino en el resto del continente.
No obstante, la mayor parte de las maletas serán clasificadas y distribuidas desde Heathrow, donde están trabajando unas 400 personas para solucionar el problema.
Un portavoz de British aseguró que el equipaje no entregado se somete a mayores controles de seguridad.
La mayor parte de estos controles se realizan de forma manual, en vez de con los sistemas automáticos, lo que ralentiza en mayor medida la entrega de las maletas.
Por otro lado, la aerolínea continúa con las cancelaciones de parte de sus vuelos de corta distancia (Europa y destinos dentro del Reino Unido), mientras que los de largo recorrido no se verán afectados.
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