Los secuestrados han colgado carteles en las cristaleras informando de su situación y pidiendo ayuda. En uno de los de la imagen se puede leer: "Nos cortaron el agua, las líneas del teléfono. Por favor, no sean injustos. Tenemos hambre. ¡Auxilio!". Y en el otro: "¡Somos seres humanos! No tenemos comida. Tenemos familia".